Liderazgo para el Desarrollo Institucional Policial

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LIDERAZGO PARA EL DESARROLLO INSTITUCIONAL POLICIAL

 

Módulo 1.- Estructuración de un Proyecto de Organización de un Cuerpo Policial

  • Estructuración de un proyecto de organización de un Cuerpo Policial
  • Recomendar una estrategia

Módulo 2.- Proyecto de Organización de un Cuerpo de Policía Local

  • Objetivos
  • Propuesta estratégica del Servicio Policial
  • Políticas en materia de Seguridad
  • Organización y Dirección de Servicios
  • La Policía de Barrio como Unidad Organizativa
  • Mejora de la Organización Interna
  • La Gestión Local de los RRHH en la Policía Local
  • Políticas de formación y desarrollo de los RRHH
  • Programas sobre la Carrera Profesional
  • Programas de Evaluación del Rendimiento de los RRHH
  • Gestión de los Sistemas de Información

Módulo 3.- La Calidad y los Indicadores de Gestión en el Cuerpo de Policía Local

  • Introducción
  • La fiscalización operativa del Servicio de Policía Local
  • Conclusiones

Módulo 4.- Proyecto de Calidad para un Cuerpo Policial

  • Introducción
  • La Calidad Total en la Administración
  • La Calidad Totsl en el Servicio de Policía Local

Módulo 5.- Metodología del Sistema de Calidad en el Cuerpo de Policía Local

  • Antecedentes
  • Sistema de Gestión y Organización en los Servicios de Policía Local
  • Garantía de la Organización y Gestión en los Servicios Policiales
  • Características de los Sistemas de Garantía de Calidad
  • Metodología de Evaluación
  • Calidad vista desde diferentes perspectivas
  • Dimensiones de los Sistemas de Calidad
  • Fijación de estándares de Calidad
  • Los Círculos de Calidad como inicio de la mejora continua

Módulo 6.- El Modelo EFQM

  • Introducción
  • Modelo EFQM
  • Criterios
  • Autoevaluación y mejora del rendimiento
  • Composición de los Comités de Autoevaluación

Módulo 7.- Proyecto de creación de la Oficina de Atención al Ciudadano

  • Introducción
  • Objetivos
  • Metodología

Módulo 8.- Diseño de Procesos de Organización y Gestión de Cuerpos Policiales

  • Introducción
  • Definir la Misión del Servicio
  • Identificar Procesos Estratégicos
  • Establecer el Plan de Análisis de Datos
  • Análisis y Mejora del Proceso

 

Formato.- PDF

Páginas.- 102

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