Gestión de Conflictos


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LA GESTIÓN DEL CONFLICTO

 

INTRODUCCIÓN

MÓDULO 1.- Conceptos Básicos

  • Premisas
  • Definiciones de conflicto

MÓDULO 2.- Teorías de qué es el Conflicto

  • Enfoque estructural: el triánguo de la satisfacción
  • Enfoque procesal

MÓDULO 3.- Teorías relativas a Causas del Conflicto

  • Análisis de niveles
  • El arbol del conflicto
  • Causas fundamentales
  • Cuatro paradigmas de las causas del conflicto

MÓDULO 4.- Teorías relativas a Tipos de Conflicto

  • Tipología de conflictos
  • La cebolla
  • Círculo del conflicto
  • Conflictos sobre identidad
  • Modelo de anidamiento
  • Conflictos recurrentes y persistentes
  • Conflictos simétricos y asimétricos

MÓDULO 5.- Teorías relativas a las Dinámicas de los Conflictos

  • La progresión del conflicto
  • Intensificación  / escalada
  • La trayectoria de conflictos
  • Módelo de CÁRITAS
  • Ciclo de escalonamiento
  • La psicología de estar en conflicto
  • Dimensiones de los conflictos violentos
  • Proceso de escalada del conflicto
  • Modelo de escalonamiento para el análisis de conflictos

MÓDULO 6.- Marcos Teóricos para el Análisis de Conflictos

  • Introducción
  • Triángulo de la satisfacción
  • Enfoque procesal
  • Mapeo del conflicto
  • Análisis de fuerzas opuestas
  • La flor de la paz
  • Modelo de anidamiento
  • Positivismo y construccionismo social

MÓDULO 7.- Teorías relativas a la Intervención en los Conflictos

  • Introducción
  • La transformación de conflictos recurrentes
  • La madurez de un conflicto: cuatro hipótesis
  • Intervenciones para el esquema de Curle
  • Modelo de las decisiones críticas
  • La pirámide de Lederach
  • Sistema de intervención de Thomas
  • Intervenciones del círculo de conflicto

MÓDULO 8.- Principios, Estrategias y Tácticas de Intervención

  • Los principios de resolución de conflcitos
  • La estrategias de resolución de conflictos
  • Poder, derechos e intereses
  • Maneras de actuar en el conflicto
  • Gama de procesos y respuestas
  • El espectro resolutivo
  • Tácticas de resolución de conflictos
  • Roles de terceros

 

FORMATO.- PDF

PÁGINAS.- 84

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