Gestión de Conflictos

LA GESTIÓN DEL CONFLICTO

INTRODUCCIÓN

MÓDULO 1.- Conceptos Básicos

• Premisas
• Definiciones de conflicto

MÓDULO 2.- Teorías de qué es el Conflicto

• Enfoque estructural: el triánguo de la satisfacción
• Enfoque procesal

MÓDULO 3.- Teorías relativas a Causas del Conflicto

• Análisis de niveles
• El arbol del conflicto
• Causas fundamentales
• Cuatro paradigmas de las causas del conflicto

MÓDULO 4.- Teorías relativas a Tipos de Conflicto

• Tipología de conflictos
• La cebolla
• Círculo del conflicto
• Conflictos sobre identidad
• Modelo de anidamiento
• Conflictos recurrentes y persistentes
• Conflictos simétricos y asimétricos

MÓDULO 5.- Teorías relativas a las Dinámicas de los Conflictos

• La progresión del conflicto
• Intensificación  / escalada
• La trayectoria de conflictos
• Módelo de CÁRITAS
• Ciclo de escalonamiento
• La psicología de estar en conflicto
• Dimensiones de los conflictos violentos
• Proceso de escalada del conflicto
• Modelo de escalonamiento para el análisis de conflictos

MÓDULO 6.- Marcos Teóricos para el Análisis de Conflictos

• Introducción
• Triángulo de la satisfacción
• Enfoque procesal
• Mapeo del conflicto
• Análisis de fuerzas opuestas
• La flor de la paz
• Modelo de anidamiento
• Positivismo y construccionismo social

MÓDULO 7.- Teorías relativas a la Intervención en los Conflictos

• Introducción
• La transformación de conflictos recurrentes
• La madurez de un conflicto: cuatro hipótesis
• Intervenciones para el esquema de Curle
• Modelo de las decisiones críticas
• La pirámide de Lederach
• Sistema de intervención de Thomas
• Intervenciones del círculo de conflicto

MÓDULO 8.- Principios, Estrategias y Tácticas de Intervención

• Los principios de resolución de conflcitos
• La estrategias de resolución de conflictos
• Poder, derechos e intereses
• Maneras de actuar en el conflicto
• Gama de procesos y respuestas
• El espectro resolutivo
• Tácticas de resolución de conflictos
• Roles de terceros

FORMATO.- PDF

PÁGINAS.- 84